银行没有信用用户怎么办
一是以内部计息方式为由，不顾银行信用。比如，湖南郴州市民老刘满心欢喜地到银行支取到期存单。24年前，他办理了1000元的保值储蓄，如今到期可获得10万元本息。但工作人员扫了一眼存单就说，这项业务早被叫停，存单失效了，只能兑现6000多元。银行怎能出尔反尔？;老刘不敢相信自己的耳朵。老刘的遭遇并非个案。据媒体报道，等了24年后，湖北丹江口市民盛忠奎夫妻近日满心欢喜地拿着定期保值储蓄存单去银行兑现。但出乎意料的是，原来承诺的22万元收益，现在却只给8400元。
保证储户存款本息收益是银行得以生存的基石。有拒绝兑付保值储蓄高额利息的银行表示，不能按承诺的利息兑付是因为后来上级出通知，叫停超长期的保值储蓄。但上级叫停不意味着之前储户和银行签订的存单无效，而且上级也并未明确表示，在之前签订的存单无效。
二是以流程为由，拒付存款本息。广东省一老人由于中风无法外出，由儿子到信用社代为取钱。结果因父亲姓名变更问题让他来回跑了两趟，随后信用社工作人员要求老人亲自来，并称打针你就拔了针头让他过来;。老人被家属送到信用社后，在争执之间突发猝死。该事件被媒体曝光后，在网上引起一片哗然。这一幕也发生在西安。身患白血病和癌症的西安75岁老人徐万发被急救车送到银行，5名医护人员用担架抬着去按指印，重设密码。
三是以设备等问题拒绝担责。如ATM取出假钱，银行无责；网上银行被盗，是储户责任。同样一个储户取款时，钱被机器吞了，被告知要等两个工作日；而机器多吐了3000元，客服立刻赶到现场处理。这种对待银行和储户利益的差别化重视;，让许多人无法理解。
据发改委相关人士介绍，目前我们国家的社会信用体系建设取得了一些成绩，但与经济社会发展的要求相比差距还是比较大的。社会上还存在着大量的不诚信的问题。比如说商业欺诈、制假售假、偷逃骗税、学术不端、食品安全事故时有发生。人民银行建立了征信系统，银行办理信贷业务时可以查询，但该系统内没有银行自身的信用资料，如果能对银行信用也建立评价体系，并及时对外公布，或许有助于倒逼;银行机构改进服务。
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